Cas d'usage
Des situations concrètes, des résultats mesurables.
Pour chaque cas, une situation de départ, un processus automatisé et un résultat attendu.
Automatiser la prospection
Agent Prospection
Situation initiale
Vos commerciaux n'ont pas le temps de chercher des prospects et les relances sont irrégulières.
Processus automatisé
Recherche, qualification et séquence de messages automatisées selon votre cible.
Qualifier les demandes entrantes
Agent Opérations
Situation initiale
Les demandes arrivent par plusieurs canaux et ne sont pas traitées rapidement.
Processus automatisé
Tri, qualification et routage automatiques vers le bon interlocuteur.
Répondre aux appels
Agent Vocal
Situation initiale
Les appels sont manqués aux heures d'affluence ou en dehors des horaires.
Processus automatisé
Réponse, qualification et prise de rendez-vous automatisées, transfert si besoin.
Détecter des opportunités
Agent Veille & Opportunités
Situation initiale
Les signaux d'achat et appels d'offres passent inaperçus.
Processus automatisé
Surveillance continue et alertes priorisées sur les signaux pertinents.
Automatiser le suivi client
Agent Opérations
Situation initiale
Le suivi des clients est irrégulier et dépend de la disponibilité de chacun.
Processus automatisé
Relances, points d'étape et synthèses d'échanges automatisés.
Traiter les documents
Agent Opérations
Situation initiale
Le traitement manuel des documents mobilise des heures chaque semaine.
Processus automatisé
Réception, extraction de données et classement automatisés.
Préparer des comptes rendus
Agent Opérations
Situation initiale
Les comptes rendus sont rédigés tardivement ou de manière incomplète.
Processus automatisé
Génération automatique à partir des notes et des échanges.
Automatiser les tâches administratives
Agent Opérations
Situation initiale
Les tâches répétitives occupent vos équipes au détriment de la valeur ajoutée.
Processus automatisé
Automatisation des saisies, suivis et échéances selon vos règles.